Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang zeus007 untuk Malaysia

zeus007 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas, memastikan setiap akaun, transaksi dan interaksi anda di laman ini dijalankan mengikut terma yang telus dan boleh disemak.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPerjanjian AkaunPolisi KukiHak Pengguna Malaysia
zeus007 Rangka Kerja Undang-Undang zeus007 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar permohonan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Semua permohonan penghapusan data, akses rekod dan pertanyaan terma diproses melalui saluran ini dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dari pukul 8 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia. Untuk soalan segera tentang privasi akaun atau terma penggunaan, ejen kami boleh memberi penjelasan awal dan mengarahkan anda ke jabatan yang betul.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan bantahan formal terhadap sebarang keputusan polisi. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan unik dan dijawab oleh pengurus pasukan dalam tempoh tiga hari bekerja.
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Hak Anda di zeus007

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data dan akses akaun. Enam amalan berikut menggambarkan komitmen operasi sebenar yang kami jalankan setiap hari untuk menjaga akaun anda di zeus007.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran oleh mana-mana pihak.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun zeus007 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Polisi Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki fungsi. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki yang tersedia di laman zeus007.asia pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara automatik mengikut jadual pengurusan data kami yang berjadual.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam 48 jam bekerja.

Penghapusan Akaun dan Data

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data peribadi anda, kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami. Penghapusan dilaksanakan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun mereka di zeus007. Jawapan di bawah memberikan kejelasan langsung berdasarkan polisi semasa kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi akaun yang berkaitan.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak pemasaran ketiga. Perkongsian data berlaku hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau kepada pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Sertakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 48 jam bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menutup akaun dan menghantar permohonan bertulis. Proses ini mengambil masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan tiga jenis kuki: kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman, dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa serta paparan anda. Anda boleh mengurus semua pilihan ini melalui tetapan pelayar.

Ya, beberapa terma terpakai khusus di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan kami. Pengguna dari Malaysia tertakluk kepada versi terma yang mengambil kira keperluan kawal selia tempatan dan penggunaan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami dengan nombor akaun dan butiran aduan. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pengurus pasukan dalam tempoh tiga hari bekerja.