Rujukan Laman

Dasar Privasi zeus007 untuk akaun Malaysia

Baccarat, Perayaan Bulan, Manisan Bonanza dan FPX semuanya meninggalkan jejak akaun yang perlu kami urus dengan jelas: log masuk, pilihan lobi, rekod transaksi dan tetapan peranti anda.

Data akaunKuki perantiRekod Touch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
zeus007 Dasar Privasi zeus007 untuk akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Permintaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang boleh memadankan anda dengan akaun yang betul. Kami mungkin meminta nombor telefon, emel, masa transaksi atau rujukan bayaran untuk mengelakkan data akaun tersalah diberi.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan tentang data profil, kuki, rekod log masuk atau perubahan butiran. Saluran ini membantu kami melihat konteks akaun tanpa meminta anda mengulang banyak maklumat sensitif.
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, penjelasan simpanan rekod atau pemadaman yang dibenarkan. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan dengan jelas.
Semakan bayaran Untuk isu rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, beri masa transaksi, jumlah dan rujukan yang kelihatan pada aplikasi anda. Kami gunakan butiran itu hanya untuk padanan dan audit akaun.
CARA KAMI

Pengendalian data semasa akaun aktif

Kami mengurus Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian yang berlaku dalam akaun: daftar masuk, pengesahan peranti, paparan lobi, transaksi tempatan dan mesej sokongan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda dan melindungi akses. Jika anda meminta pembetulan, kami semak bukti ringkas sebelum menukar rekod utama.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Rekod ini digunakan untuk menyemak risiko akaun dan membantu apabila anda melaporkan aktiviti mencurigakan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa serta status transaksi. Data ini membantu padanan baki, semakan pengeluaran dan jawapan sokongan apabila transaksi memerlukan semakan lanjut.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data yang dibenarkan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat atas permintaan pihak lain.

Jawapan privasi untuk akaun anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang Dasar Privasi, termasuk data yang kami kumpul, sebab kami menyimpannya, cara kuki bekerja dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Jawapan di bawah tidak menggantikan teks penuh dasar, tetapi membantu anda memahami tindakan praktikal sebelum menghubungi kami. Jika soalan anda melibatkan transaksi tertentu, sediakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan peranti dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan. Data bayaran tempatan disimpan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod tersebut membantu kami mengenal pasti akses biasa, mengesan percubaan yang mencurigakan dan menyokong siasatan apabila anda melaporkan isu akaun. Kami menggunakan data itu untuk keselamatan akaun, bukan untuk mendedahkan tabiat peribadi anda.

Butiran transaksi hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk memproses, memadankan atau menyemak bayaran, termasuk penyedia bayaran dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual rekod transaksi anda kepada pihak luar.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan keselamatan dan isyarat peranti supaya halaman berfungsi dengan betul. Jika anda memadam kuki, sesetengah tetapan akan ditetapkan semula dan log masuk baharu mungkin diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui sembang atau emel privasi. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum menyediakan data supaya rekod anda tidak dihantar kepada pihak lain.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti ringkas jika diminta. Selepas identiti akaun disahkan, kami akan mengemas kini rekod yang dibenarkan dan memaklumkan jika ada data yang perlu dikekalkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disimpan dalam bentuk yang tidak mengenal pasti anda.